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Les coups de ❤️ de nos clients

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Une tradition familiale 🥰

Depuis des générations, nous cultivons l'art de la gourmandise avec passion et savoir-faire à La Fruitière de Colpo.

Fondée par nos ancêtres, notre entreprise s'est forgée une réputation d'excellence dans la fabrication de pâtes de fruits, de sorbets et de confitures.

Aujourd'hui, c'est avec fierté que le fils reprend les rênes, perpétuant nos traditions tout en apportant une touche d'innovation.

Nos Confitures : Un Héritage de Saveurs 🤭

Nos recettes, transmises de père en fils, sont préparées avec des ingrédients soigneusement sélectionnés et cuits à la perfection pour libérer toute leur richesse aromatique.

Chaque pot de confiture est une explosion de saveurs, une invitation à savourer des moments de pur délice.

En choisissant nos confitures, vous plongez dans notre histoire familiale, riche en émotions et en plaisirs sucrés.

Les confitures coup de ❤️

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La FAQ 100% consommateurs

Quels sont les délais de livraison ?

Les délais de livraison varient en fonction de votre localisation.

En général, les commandes sont expédiées sous 24 à 48 heures après réception du paiement. (selon stock disponible)

Pour les livraisons en France métropolitaine, comptez 2 à 4 jours ouvrables. (Domicile et point relais)

Comment puis-je suivre ma commande ?

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email de confirmation contenant un numéro de suivi.

Vous pouvez utiliser ce numéro sur le site du transporteur pour suivre l'état de votre livraison en temps réel.

Si vous avez des questions supplémentaires, n'hésitez pas à contacter notre service client.

Comment conserver les articles après réception ?

Pour conserver la fraîcheur et la qualité de vos articles, nous recommandons de les stocker dans un endroit frais et sec, à l'abri de la lumière directe du soleil.

Une fois ouverts, les articles doivent être consommés dans les 10 jours. Vous pouvez également les conserver au réfrigérateur pour prolonger leur durée de vie.

Quels sont les modes de paiement acceptés ?

Nous acceptons plusieurs modes de paiement pour votre commodité, y compris les cartes de crédit (Visa, MasterCard, American Express), PayPal, et les virements bancaires.

Tous les paiements sont sécurisés grâce à notre système de cryptage SSL

Comment puis-je modifier ou annuler ma commande ?

Si vous souhaitez modifier ou annuler votre commande, veuillez nous contacter le plus rapidement possible via notre service client.

Les modifications ou annulations sont possibles tant que la commande n'a pas encore été expédiée. Une fois la commande expédiée, nous ne pouvons plus apporter de modifications.

Que faire si je reçois un article endommagé ou incorrect ?

Si vous recevez un article endommagé ou incorrect, veuillez nous contacter immédiatement via notre service client. Nous vous demanderons des photos de l'article et de l'emballage pour évaluer la situation.

Nous nous engageons à résoudre le problème rapidement, soit en vous envoyant un remplacement, soit en vous remboursant.

Comment puis-je utiliser un code de réduction ?

Pour utiliser un code de réduction, ajoutez les articles souhaités à votre panier, puis allez à la page de paiement. Vous verrez une section où vous pouvez entrer votre code de réduction.

Appliquez le code et la réduction sera automatiquement déduite du montant total de votre commande.